NEUUseResponse AI

Antworten Sie rund um die Uhr und schneller — ohne Ihr Team zu vergrößern

Ein KI-Chatbot, der häufige Fragen auf Ihrer Website löst, Antwortentwürfe und Zusammenfassungen für Ihre Agenten, und eine Wissensdatenbank, die sich selbst verbessert — alles trainiert auf Ihren eigenen Inhalten.

Kostenlose Probefahrt KI-Tarife ansehen
1 Mio. KI-Token pro Monat inklusive Jede KI-Funktion in jedem Tarif
24/7
sofortige Antworten auf Ihrer Website und im Support-Portal
6 KI-Werkzeuge
in jedem Tarif — keine Funktionssperren, keine KI-Gebühren pro Agent
1 Mio. Token
jeden Monat kostenlos, in jedem Konto
KI-Funktionen

Weniger Routine. Schnellere, bessere Antworten.

Sechs KI-Werkzeuge, die in Chat, Tickets und Wissensdatenbank zusammenarbeiten.

Hilfe-Center — UseResponse
Sofortantwort
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Heute
Wie kann ich helfen?
Wie verbinde ich den KI-Chatbot?
Um den AI Chatbot zu verbinden, fügen Sie ihn als Schritt in ein Chat-Widget-Szenario ein:
  1. AI Agents unter Administration → Anwendungen aktivieren
  2. Einen AI Agent erstellen und Ihre Wissensdatenbank verbinden
  3. Den Schritt AI Bot in ein Chatbot-Szenario einfügen
Mehr Infos nötig? Hier die komplette FAQ:UseResponse Chatbots
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Für Ihre Kunden

Häufige Fragen klären, bevor daraus Tickets werden

  • Antworten in natürlicher Sprache aus Ihrer Wissensdatenbank, zu jeder Tageszeit
  • Kunden stellen Rückfragen im selben Chat
  • „Das hilft nicht“ setzt Ihr Chatbot-Szenario fort — zum Beispiel mit einem Ticket samt kompletter Chat-Historie

Verfolgen Sie jedes Token im integrierten AI Usage Dashboard — Verbrauch nach Funktion, verbleibende Token und Ihr nächstes Zurücksetzdatum.

KI-Tarife

Jede KI-Funktion in jedem Tarif

Die Tarife unterscheiden sich nur in den monatlichen Token. Jedes Konto startet mit dem Tarif Free — upgraden Sie, wenn Sie mehr brauchen.

Free Inklusive

Alle Funktionen testen, geringer Verbrauch

$0
in jedem Konto standardmäßig
1 Mio. Token / Monat

≈ 40 KI-Chats oder 50 KI-Antwortentwürfe

So aktivieren Sie es

Starter

Kleine Teams, die KI gelegentlich nutzen

$49 / Mon.
monatliche Abrechnung
10 Mio. Token / Monat

≈ 400 KI-Chats oder 500 KI-Antwortentwürfe

Starter wählen
Am besten für aktive Chatbots

Growth

Aktiver Chatbot oder tägliche KI-Antworten

$229 / Mon.
monatliche Abrechnung
50 Mio. Token / Monat

≈ 2.000 KI-Chats oder 2.500 KI-Antwortentwürfe

Growth wählen

Business

Support mit hohem Aufkommen

$449 / Mon.
monatliche Abrechnung
100 Mio. Token / Monat

≈ 4.000 KI-Chats oder 5.000 KI-Antwortentwürfe

Business wählen

Enterprise

Dauerhaft über 100 Mio. Token

Custom
Mengen- & Mehrjahresrabatte
100 Mio.+ Token / Monat

Individuelles Kontingent für Ihren Verbrauch

Preis anfragen
In jedem Tarif enthalten:✓ AI Chatbot✓ AI Replies✓ AI Summaries✓ AI Text Tools✓ AI Article Creation✓ AI Ticket History✓ AI Usage Dashboard

Finden Sie Ihren KI-Tarif

Sagen Sie uns, wie Ihr Team KI pro Monat nutzen würde, und wir empfehlen einen Tarif.

pro Monat, auf Ihrer Website oder im Support-Portal

pro Monat, für Ihre Agenten entworfen

Tickets pro Monat, die Agenten mit einem Klick zusammenfassen

Geschlossene Tickets pro Monat, ausgewertet für Wissensdatenbank-Vorschläge

Abrechnung
Für Sie empfohlen
Geschätzter VerbrauchToken / Monat

Die Schätzungen beruhen auf dem Durchschnittsverbrauch aller UseResponse-Konten. Der tatsächliche Verbrauch hängt von der Gesprächslänge und der Größe der Wissensdatenbank ab.

Keine bösen Überraschungen

Wir warnen früh, pausieren sanft, und Ihr Chatbot verstummt nie.

  1. 80%Frühe Warnung. E-Mail und Banner in der Anwendung für Administratoren. Alles läuft weiter.
  2. 95%Zweite Warnung mit dem voraussichtlichen Datum, an dem die Token aufgebraucht sind, und einem Upgrade per Klick.
  3. 100%KI-Werkzeuge für Agenten pausieren. Der Chatbot läuft im regelbasierten Modus weiter, Kunden bekommen also weiterhin Hilfe.
  4. ZurücksetzenAutomatisch wieder aktiv an Ihrem Abrechnungstermin — oder sofort mit einem Token-Paket oder Upgrade.

Token-Pakete

Viel los diesen Monat? Token hinzufügen, ohne den Tarif zu wechseln. In jedem Tarif verfügbar, auch in Free.

+10 Mio. Token$69
+20 Mio. Token$119
+50 Mio. Token$269

Paket-Token werden nach den Token Ihres Tarifs verbraucht und gelten bis zum nächsten monatlichen Zurücksetzen.

KI-Fragen, beantwortet

Wie fange ich mit KI an?

Ihr Konto enthält bereits den kostenlosen KI-Tarif mit 1 Mio. Token pro Monat. Aktivieren Sie die KI-App, fügen Sie mindestens einen Artikel oder eine FAQ hinzu, erstellen Sie einen AI Agent — fertig. Einrichtungsanleitung lesen.

Was ist ein Token?

Token sind die Einheit des KI-Verbrauchs — grob gesagt Wortbestandteile, die die KI liest und schreibt. Eine Chat-Sitzung verbraucht etwa 24.000 Token, ein KI-Antwortentwurf etwa 19.000. Das AI Usage Dashboard zeigt genau, wohin sie fließen.

Sind alle KI-Funktionen in jedem Tarif enthalten?

Ja. Free, Starter, Growth, Business und Enterprise enthalten alle KI-Funktionen. Die Tarife unterscheiden sich nur im monatlichen Token-Kontingent.

Was passiert, wenn meine Token aufgebraucht sind?

Die KI-Funktionen für Agenten pausieren und der Chatbot wechselt in den regelbasierten Modus. Alles läuft zum nächsten Abrechnungstermin weiter — oder sofort, wenn Sie ein Token-Paket kaufen oder upgraden.

Ich zahle jährlich — wie funktionieren die Token?

Auch Jahrestarife erhalten ein monatliches Kontingent, das jeden Monat zum Abrechnungstermin zurückgesetzt wird, nur zu einem niedrigeren Monatspreis.

Kann ich KI während der kostenlosen Testphase ausprobieren?

Ja. Testphasen enthalten den kostenlosen KI-Tarif mit 1 Mio. Token pro Monat, sodass Sie jede Funktion testen können.

Geben Sie Ihrem Team noch heute einen KI-Assistenten

1 Mio. KI-Token jeden Monat inklusive — aktivieren Sie einfach die KI-App.

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